哈爾濱金圣潤科技開發有限(xian)公司
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如何(he)提(ti)高景區智(zhi)能化(hua)服務,如何(he)提(ti)高游客在(zai)(zai)景區的體(ti)(ti)(ti)驗感,如何(he)在(zai)(zai)提(ti)高景區管理效(xiao)率的同時降低景區的成本,這是許多景區共同關注的問題(ti),智(zhi)慧旅游解決方(fang)案(an)到底是什(shen)么?
而我們所提出的的智慧旅游解決方案便是使用景區票務管理系統。使用景區票務管理系統從哪些地方為景區加分呢?首先,使用票務(wu)系統為景(jing)區提供了更高(gao)效的運轉方式。
按照傳統的入園方式,、在旅游高峰期,景區不僅需要派出大量的人力售票,同時還需要大量人力去維持游客排隊秩序,盡量避免游客由于排隊產生的矛盾甚至于沖突,避免由于擁擠而產生的踐踏事件。而在淡季,大量閑置的人力讓景區的經營管理成本上升。于游客而言(yan),長時間的排隊不僅會降低(di)旅游體驗,炎熱的天氣可能使得脾氣也(ye)跟著升(sheng)溫從或是(shi)中暑現象(xiang)。
因此,提高景區的入園效率無論于游客或是景區,都是必要的。其次,使用票務系統有助于景區提升旅游景點形象。使用景區票務系統不僅為景區評A、升A增加籌碼,也符合現代人消費習使用票務系統有助于景區工作更加精確化對于景區來說,景區的財務管理是一個非常頭疼的問題,有些景區目前仍然依賴于使用人工售票,這樣更是無法實時并精確的統計景區今日售票多少,景區的客流量有多少,預計未來幾日客流量情況;有的(de)(de)(de)景區相對先進(jin)(jin)一點,使用OTA進(jin)(jin)行售(shou)(shou)票(piao),但在不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)OTA平臺售(shou)(shou)票(piao),就有多個后臺數(shu)據,是(shi)的(de)(de)(de)數(shu)據無(wu)法實(shi)時的(de)(de)(de)統計匯合;這些問題不僅加大(da)了工作(zuo)人員(yuan)的(de)(de)(de)工作(zuo)量,同(tong)(tong)時干擾著(zhu)景區經(jing)營管(guan)理與決策。
使(shi)用(yong)票(piao)(piao)務(wu)系統可(ke)(ke)以幫助(zhu)景(jing)(jing)區(qu)節約(yue)成本為什(shen)么(me)說(shuo)使(shi)用(yong)景(jing)(jing)區(qu)票(piao)(piao)務(wu)系統可(ke)(ke)以幫助(zhu)景(jing)(jing)區(qu)節約(yue)成本呢?“無人(ren)(ren)值守(shou),碼(ma)上(shang)(shang)入(ru)園”。根(gen)據景(jing)(jing)區(qu)票(piao)(piao)務(wu)系統的(de)流程,游客(ke)僅(jin)需(xu)在(zai)線(xian)上(shang)(shang)購(gou)買門票(piao)(piao),便可(ke)(ke)通過智能閘(zha)機直接入(ru)園,這不(bu)僅(jin)省掉了景(jing)(jing)區(qu)人(ren)(ren)工(gong)售(shou)票(piao)(piao)、人(ren)(ren)工(gong)檢票(piao)(piao)的(de)人(ren)(ren)力成本,也可(ke)(ke)以省掉售(shou)票(piao)(piao)窗口(kou)的(de)物資成本,在(zai)提高景(jing)(jing)區(qu)效率,優化游客(ke)體(ti)驗感的(de)前提下節省大量(liang)不(bu)必要(yao)支出。
我們相(xiang)信,通過景(jing)區(qu)票務系統,景(jing)區(qu)的經營管理定能(neng)有新的突(tu)破,用(yong)科(ke)技推動景(jing)區(qu)的運營,提(ti)高(gao)效率,這才是(shi)真正的智慧旅游。